Coriolis Telecom est un opérateur qui fournit des services de téléphonie mobile mais c’est aussi un opérateur internet virtuel qui fournit des offres internet  mobile et Box internet. Nous allons nous intéresser plus particulièrement à Coriolis Telecom en tant qu’opérateur Internet. Nous allons voir plus particulièrement en détail ces offres internet ADSL, Fibre optique et box internet. Leur prix, leur performance et leurs conditions.

Les offres internet de Coriolis

Coriolis propose des offres  en ADSL en marque blanche sur le réseau SFR (il utilise les installations de SFR sans que le nom de ce dernier ne soit cité clairement comme étant le fournisseur) depuis 2012. A partir de l’année 2016, il lance des offres box en triple play sur le réseau fibre optique FTTH.

  • L’offre Box ADSL Mini : cette offre est à 16.80€/mois en ce moment au lieu de 18.80€/mois et cela pendant toute la durée du contrat.  vous avez  accès à l’internet haut débit par réseau ADSL. Le débit peut aller jusqu’à 25Mbit/s. Si vous branche un téléphone sur votre box vous aurez accès à une ligne téléphonique. Cependant les appels  émis vous seront facturés  à la minute à raison de 0.01€/ mn vers les fixes et de 0.15€/ mn vers les mobiles (tarif actuel en vigueur). L’option TV n’est pas comprise dans l’offre mais vous ave la possibilité de souscrire à  une des offres TV en option à partir de 9€/mois
  • L’offre BOX ADSL Maxi : cette offre est en ce moment proposée à 16.80€/ mois au lieu de 21.80€/mois et cela pour les 12 premiers mois. Avec cette offre vous avez aussi accès à l’internet haut débit pouvant aller jusqu’à 25Mbit/s. La ligne téléphonique branchée sur votre box vous donne accès à des appels illimités en France Métropolitaine ainsi que vers plus de 75 destinations à l’international. L’option TV n’est pas disponible sur cette offre non plus, mais comme avec l’offre BOX ADSL MINI, vous aves la possibilité de souscrire aux offres TV en option de Coriolis à partir de 9€/mois.

Pour les deux offres la location de la box est de 3€/mois. Vous aurez droit à la nouvelle box de Coriolis de dimension 24.7cm de longueur, 18.2 cm de largeur et 0.56cm d’épaisseur pour un minimum d’encombrement. La Box peut fournir une connectivité sans fil via Wifi pour le partage des connexions sur les écrans de votre maison. Elle est compatible aux standards Ethernets avec un débit maximal de 1Mbit/s pour l’émission et de 25Mbit/s pour la réception. Elle vous permet non seulement d’avoir accès à internet mais aussi de bénéficier d’appels illimités ou facturés au compteur en y branchant votre téléphone fixe. Une option pour obtenir des appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine est disponible pour un montant de 4€/mois.

Les offres Box ADSL de Coriolis sont proposées avec  un engagement de durée de 12 mois. Si vous désirez résilier en cours d’engagement, les frais de résiliation sont de 49€. Il se peut que vous ayez à payer  une somme forfaitaire de 60€ si la box que vous rendez au moment de la résiliation de votre contrat est endommagé, incomplète ou que pour toutes autres raisons vous ne pouvez pas rendre le matériel  de location de Coriolis.

Comme l’option TV n’est pas comprise dans l’offre Box ADSL de Coriolis, l’opérateur propose des options TV payantes pour accompagner votre offre.

  • L’offre TV Prem’s comprend le bouquet SFR contenant 200 chaines TV, SFR presse qui permet la consultation de plus de 70 titre et magazines numériques ainsi que SFR sport offert pendant 12 mois. Cette offre est tarifée à 9€/mois
  • L’offre TV Famille comprend en plus des offres déjà présentes dans l’offre TV Prem’s SFR Play avec VOD illimitée offert pendant 12mois. Cette offre est proposée au prix de 16€/mois.
  • D’autres bouquets payants sont disponibles si vous souhaite compléter votre offre : Canal+, OCS, Bein Sport….

Coriolis propose aussi des offres en très haut débit avec la box fibre. Ces offres incluent l’internet très haut débit via la fibre optique, la téléphonie, la télévision,  et bien d’autres services en plus.

L’internet très haut débit issu de la fibre optique permet d’obtenir une connexion internet jusqu’à 100 fois plus rapide qu’avec l’ADSL. Sa fluidité et fiabilité vous permet de surfer, de faire des téléchargements en quelques secondes, de regarder des vidéos ou de faire des jeux sans coupures ni ralentissement. Vous pouvez partager la connexion de votre Box via WIFI aux autres Smartphones ou tablettes de votre maison sans perdre de la vitesse de débit.

Les offres internet en très haut débit de Coriolis sont composées de 4 packs plus ou moins fournis en option. Sont compris dans l’offre box fibre de Coriolis : l’internet à très haut débit, des appels illimités, des bouquets, des offres TV en option et des services et des systèmes de fidélisation du client.

  • Le pack Access : c’est un pack basique vous permettant d’avoir l’internet à très haut débit, jusqu’à 1Gbit/s, et les appels illimités en France et vers plus de 75 destinations à l’internationale. Ce pack est facturé à 29.90€/mois plus 3€/mois pour la location de la box. L’option TV n’est pas comprise dans cette offre, mais vous avez la possibilité de souscrire à un pack TV auprès du partenaire TV de Coriolis, Canal+
  • Le Pack Initial : ce pack est déjà plus fourni par rapport au pack Access. Vous dispose de l’internet à très haut débit, d’appels illimités vers les fixes en France et plus de 75 destinations en internationale. Vous avez droit à l’option TV avec Canal+, 27 chaines en TNT et plusieurs autres chaines thématiques (Infosport, Téva, Paris Première, etc…). Le prix de ce pack est de 36.90€ par mois.
  • Le pack Essentiel : cette offre est proposée à 46.80€/mois, elle inclue aussi l’internet haut débit, les appels illimités vers les fixes et en France Métropolitaine et plus de 75 destinations à l’international. L’option TV est plus particulièrement tournée vers le sport, le cinéma et les séries. Vous avez accès à Canal+, Canal+ Décale, My Canal et Canal à la demande. Vous avez la possibilité de souscrire les options TV  les chaines SPORT, CINE SERIES et CANAL+
  • Le pack Essentiel Famille : ce pack est orienté vers le cinéma et les divertissements en famille. Avec ce pack, vous avez accès à l’internet à très haut débit, les appels téléphoniques illimités vers les téléphones fixes en France Métropolitaine et vers 75 destinations à l’international. Pour l’option TV, ce pack inclus les chaines Canal+, Canal+ Décale, Canal+ Family en plus de plusieurs autres chaines comme Disney XD, MTV ou encore Planète Plus entre autres. Sont compris dans votre pack aussi les options My Canal et Canal à la Demande. Pour compléter votre offre, vous avez la possibilité de souscrire aux chaines optionnelles SPORT, CINE SERIE et CANAL+

Pour chaque pack vous avez droit à des avantages comme l’installation de la Fibre chez vous, la facilité d’installation pour le matériel de Coriolis (box et décodeur TV), un service client à votre écoute pour vous conseiller et vous aider lors de la souscription, de l’installation et pour la gestion de votre abonnement. Vous pourrez aussi profiter des promotions et des réductions offertes aux nouveaux clients et aux clients déjà abonné.

Vous pouvez souscrire, pour 4€/mois, l’option appel vers les mobiles illimités. Grâce à la portabilité des numéros, vous pouvez garder votre numéro de téléphone que vous avez obtenu chez votre ancien opérateur lors de votre souscription aux offres de Coriolis en présentant votre code RIO. Vous pouvez ainsi gardez le contact avec votre famille, ou votre réseau professionnel.

L’éligibilité aux offres Coriolis

Pour profiter des offres de Coriolis vous devez être éligible à l’ADSL ou à la fibre optique.

Pour savoir si vous êtes éligibles au réseau ADSL  vous avez deux moyens possibles soit par internet soit par téléphone.

Pour tester votre éligibilité sur internet,  vous pouvez aller sur le site de Coriolis (ou un autre site sur le thème des produits avec réseaux ADSL et qui parle des produits de Coriolis),  ou  consulter certains sites qui vous montre la progression du réseau ADSL et fibre optique dans toute la France. Une fois sur un site qui propose le service, vous devez entrer votre numéro de téléphone fixe dans la case prévu pour. Le numéro doit commencer par 01, 02, 03, 04 ou 05 selon votre localisation. Une fois votre numéro inséré, Coriolis testera votre ligne puis vous fera part des caractéristiques concernant votre ligne. Les informations que vous recevrez comprendront :

  • Le résultat de votre éligibilité à l’offre ADSL de Coriolis
  • La vitesse théorique maximale de débit en émission et en réception
  • L’éligibilité en dégroupage total ou partiel
  • Le code RIO permettant la portabilité de votre numéro

Pour tester votre éligibilité par téléphone, vous pouvez appeler directement le service client de Coriolis. Pour faire le test, on vous demandera votre adresse et le nom de l’ancien occupant.

Pour l’ADSL, nous savons que 90% des logements en France est raccordé au réseau ADSL. Comme Coriolis fonctionne sur le réseau dégroupé de SFR, il y a peu de chance que votre foyer ne soit pas relié à l’ADSL, surtout si vous habitez dans une grande agglomération. De plus, la couverture réseau de SFR est très vaste grâce au dégroupage de la majorité (85%) des lignes téléphoniques en France Métropolitaine par SFR.

En ce qui concerne la Fibre  avec l’internet à très haut débit, seuls 43% des foyers français sont pour le moment reliés à la fibre optique et ce sont les grandes villes qui sont les premiers raccordés.

Grâce au réseau d’initiative public, l’Etat Français espère que 50% des foyers français auront accès à l’internet à très haut débit d’ici la fin de cette année, 100% d’ici 2022 dont 80% en FTTH.

L’opérateur Coriolis a commencé l’exploitation de la fibre optique FTTH en proposant, en partenariat avec Canal +,  ses offres box internet en triple play dans le Calvados et en Essonne. Cependant depuis le mois de décembre 2016, les offres fibres avec Canal+ de Coriolis sont disponibles sur le territoire Français.

Pour être éligible à l’offre Box fibre de Coriolis, votre foyer doit faire partie des 43% de foyer raccordé à la fibre optique en France.

Pour savoir si vous êtes éligibles ou non à l’offre fibre de Coriolis, vous pouvez suivre les mêmes procédures qu’avec les offres box ADSL. Vous pouvez passez directement par le site de Coriolis qui fera le test pour vous ou vous renseignez auprès de site (attention les services de certains sites peuvent-être payant) qui vous renseigneront de l’évolution de la fibre dans votre région et plus précisément le raccordement de votre maison.

Avantages à souscrire chez Coriolis

L’opérateur Coriolis forte de ses 27 ans d’expérience dans le domaine de la domaine de la télécommunication à l’habitude de répondre aux demandes d’un marché avec des clients très exigeants. Avec ses offres internet ADSL et fibre optique, elle a créé des produits qui se rapprochent au plus près des besoins des clients.

Coriolis propose des offres ADSL qui sont simples à la base mais sont aussi adaptables selon vos besoins. Vous avez la possibilité d’y ajouter des options selon vos besoins et votre budget.

Avec les offres fibres vous pourrez profiter de l’internet à très haut débit avec tous les avantages que cela représente : rapidité, fluidité et possibilité de partage avec plusieurs appareils sans problème de débit.

Au niveau de L’ADSL vous pourrez aussi bénéficier de l’excellent réseau de SFR en zone dégroupée ou partielle selon votre éligibilité

Coriolis propose régulièrement des offres promotionnelles pour leurs futurs clients. En ce moment pour la souscription à une offre box fibre de Coriolis, les frais de raccordement et de mise en service sont offerts (services valant normalement 109€). Pour les clients déjà abonnés, Coriolis propose un programme de fidélisation par accumulation de points.

Avec son partenariat avec Canal+, Coriolis met à disposition de ses clients des chaines de TV avec des exclusivités au niveau du sport et du cinéma.

Le service client de Coriolis est disponible pour conseiller et épauler les clients à tout moment. Il est certifié ISO 9001/2008. Le service client est disponible en ligne avec un service technique dédié. La facturation est électronique pour plus de rapidité, facilité et d’économie de papier pour préserver l’environnement.

Petite historique de l’opérateur

Coriolis Télécom est un opérateur qui est présent dans le domaine de la télécommunication depuis 1989. La société a été créée  et est créée par Pierre Bontemps et son siège social se trouve en Suresnes en France.

C’est en 1999, que Coriolis en tant qu’opérateur de réseau mobile virtuel est créé. L’opérateur s’appuie alors sur des partenariats avec trois opérateurs nationaux Orange, SFR et Bouygues Télécom pour se spécialiser dans  la communication mobile pour les entreprises et les particuliers.

Aujourd’hui, Coriolis peut être fier d’avoir plusieurs cordes à son arc :

  • Depuis 2006 c’est un MVNO qui travaille sur le réseau de SFR et Orange. Il vend des forfaits mobiles pour des clients particuliers et entreprises.
  • En 2008, Coriolis lance son forfait destinés aux sourds et aux malentendants avec  compris dans le forfait 2h d’appels visio et l’internet mobile
  • En 2012, Coriolis devient aussi fournisseur d’accès internet qui travaille sur le réseau SFR, et lance ses offres Box ADSL
  • En 2016, Coriolis se lance dans l’internet à très haut débit avec la fibre FTTH. Ses premières offres ont été présentées en Calvados et en Essonne. Il s’agit d’une offre box triple play comprenant l’internet en très haut débit, la télévision  avec un partenariat avec Canal+, et la téléphonie en illimité.
  • En fin d’année 2016, l’offre triple play en partenariat avec Canal+ est disponible en territoire Français.

En matière de déploiement Coriolis cherche à atteindre les zones encore peu touché par l’internet à haut et très haut débit, et c’est d’ailleurs une des raisons pour laquelle l’opérateur s’appuie sur un réseau avec une grande couverture comme celui de SFR. Pour ses offres box fibres, Coriolis a commencé par conclure des accords avec des Réseaux d’Initiative Publique pour le déploiement de la fibre optique chez les particuliers FTTH, cela dans le but de pouvoir toucher les zones encore très peu desservi par la fibre optique, et suivant la politique nationale française visant à mettre au plus vite à la portée du plus grand nombre l’accès à l’internet à très haut débit.

Conclusions

Coriolis est un opérateur en télécommunication qui a déjà plus de vingt ans d’expérience. Durant ses années d’existence il a appris à identifier les besoins des consommateurs et à créer des produits en conséquence. Ces offres box simples, modulables et accessibles ont su conquérir les consommateurs.

Son service client performant vous accompagne depuis votre souscription à ses offres, en passant par l’installation chez vous et la gestion de au quotidien de votre abonnement. L’operateur dispose d’un service technique qui peut intervenir pour vous aider en cas de nécessité.

Coriolis s’efforce en ce moment de se déployer au maximum vers les zones qui ne sont pas encore connectées à la fibre optique. Ainsi, s’il s’avère que vous n’êtes pas encore éligible pour ses offres box fibre, soyez sûr que vous le serez bientôt.