Le label de forfait low cost RED de l’opérateur SFR propose un forfait  sans engagement à 10€/mois. C’est un forfait à petit prix mais qui reste complet dans la mesure où il comporte des appels et des SMS et MMS illimité ainsi que 1Go de volume Data. Tout nouvel abonné ou tout abonné SFR qui n’est pas en cours d’engagement dans un autre forfait peut souscrire à cette offre. La souscription se fait en ligne sur le site de l’opérateur. Si vous êtes déjà client de SFR sur une autre offre, vous n’aurez pas besoin d’acquérir une nouvelle carte SIM pour migrer vers cette offre. A votre souscription, cette offre sera automatiquement intégrée à  votre numéro actuel et remplacera votre ancien forfait.

Appels et SMS/MMS illimités

Avec ce forfait, vous avez droit à des appels illimités vers les numéros fixes et mobiles de tous les opérateurs en France et les DOM, sauf Mayotte. Cependant la durée de chaque appel ne doit pas excéder une durée de 3h. A l’issus des 3 heures la communication est automatiquement coupée et vous devrez alors rappeler votre correspondant si vous voulez continuer à discuter. Les SMS/MMS en France métropolitaine sont également illimités. Le nombre de destinataires des appels et SMS est toutefois restreint à 200 par mois. Les appels vers les numéros spéciaux et services ne sont pas inclus dans le forfait et entraînent un surcoût.

Internet 1Go

Vous pourrez profiter du réseau à très haut débit de SFR avec le volume data d’1Go inclus dans le forfait. Vous pouvez également utiliser votre mobile comme modem. Le réseau 4G vous permet une qualité de connexion avec un débit pouvant aller jusqu’à 112,5 Mbits/s en 4G. Le débit maximum est de  42Mbits/s en 3G. La qualité de connexion dépend, cependant de votre zone de couverture, et de la compatibilité de votre mobile. Les réseaux SFR disposent du réseau GSM/GPRS/3G ou 4G. L’utilisation de votre forfait internet est limitée à la France métropolitaine. Il est néanmoins possible de se connecter avec votre compte depuis plusieurs pays dont les opérateurs ont conclu un accord d’itinérance avec SFR. Toutefois, les surtaxes de téléchargements et services vous seront facturés en sus. Si vous dépassez le volume inclus d’1Go, votre compte sera automatiquement rechargé de 100Mo à 2€. Vous avez droit à un maximum de 4 recharges automatiques d’un total de 400Mo par mois. Au-delà, votre connexion internet sera bloquée jusqu’à la prochaine facturation. Le crédit data non consommé ne sera pas reversé au mois suivant.

SFR Wifi et SFR Cloud

SFR Cloud, met à votre disposition 1Go de stockage en ligne. Vous pourrez y conserver vos  fichiers : images, vidéo, musique, documents, messages et contacts.  Partagez sur les réseaux sociaux, avec vos proches,  vos albums, et ce à tout moment.

Vous pourrez également utiliser SRF Wifi si votre mobile est compatible et que vous disposez de l’application sur votre mobile. L’application est disponible au téléchargement sur Google Play et l’App Store. Cet outil vous permet de  vous connecter par wifi à près de 4 millions de Hotspot en France. Avec la carte Wifi consultable sur Google map, vous pourrez voir la situation des points d’accès qui se trouvent le plus proche de vous.

Les options en plus

En plus de tout ce qui est inclus dans le forfait, l’offre RED à 10€ intègre aussi quelques options intéressantes dont SFR Voyage. Cette option vous permet d’utiliser votre mobile à l’étranger. Le coût de vos appels, SMS et connexion internet vous seront facturés selon le pays où vous vous trouvez. Des opérateurs qui collaborent en itinérance avec SFR sont présents dans plus de 270 pays. Leur liste est disponible sur le site redbysfr.fr

SFR PRESSE ESSENTIEL fait également partie des options proposées avec ce forfait. Grâce à SFR Presse, vous pouvez lire vos magazines et journaux préférés depuis votre mobile. L’option SFR Presse Essentiel vous offre la possibilité de consulter gratuitement 10 numéros/mois que vous choisirez parmi une large gamme de parutions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles tels ELLE, LE FIGARO, L’EXPRESS, LIBERATION, PARIS MATCH, TELE 7 JOURS…, etc.  Vous avez accès aux dernières ou anciennes éditions, en ligne ou hors connexion. Pour profiter de cette option, téléchargez l’application SFR Presse sur votre mobile. Cette option est incluse automatiquement dans le forfait, si vous ne souhaitez pas en bénéficier par contre, vous pouvez la résilier sur le Chat.

D’autres options plus pratiques pour la gestion de votre abonnement sont également disponibles : présentation du numéro, facture sur Internet, suivi  de votre consommation Internet international.

Les plus de RED par SFR

Le forfait à 10€ de RED est un forfait sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais supplémentaire, tout en gardant votre numéro. La résiliation peut être effectuée directement sur l’espace client de redbysfr.fr. La demande est recueillie au bout de 10 jours.

La rubrique d’ « Aides et conseils » en ligne sera d’une grande utilité pour résoudre les menus problèmes, ou encore pour  gérer votre compte. Sachez que le service client dispose de la certification NF345 qui garantit un service efficace et rapide.  Sur le chat, la prise en charge des demandes est souvent faite en moins de 3mn. Les demandes de rétablissement de ligne et les réclamations écrites sont prises en charge dans les 48h. Avec le forum, vous pourrez proposer ou trouver une solution aux divers problèmes. Vous pouvez aussi partager des expériences avec tous les abonnés Red. Pour traiter les cas d’urgences comme les déclarations de vol, code PUK, blocage de ligne ou autres cas de dépannage, vous pourrez directement contacter le service client par chat, email ou via les réseaux sociaux.

Le menu « Aides et Conseils » sur le site internet est un outil indispensable pour  gérer votre abonnement.  Vous pourrez y gérer votre offre et votre mobile: résilier, changer de forfait, réactiver une ligne suspendue, recharger votre compte, modifier ou en savoir plus sur vos options, tout savoir sur l’utilisation de votre compte à l’international, suivre votre consommation et consulter votre facture, configurer votre mobile, déclarer la perte ou le vol de votre carte SIM. Une autre alternative est l’utilisation de l’application Red&Moi. Elle donne accès au suivi de votre consommation, à la gestion de votre forfait et à l’assistance.

L’offre à 10€ de RED avec son forfait appel et SMS illimités est l’offre idéale pour les professionnels et les jeunes qui sont de grands consommateurs d’appels et SMS. Et malgré son petit prix, il inclut en plus 1Go de data internet rechargeable pour pouvoir profiter entre autre de l’option SFR Presse. Ainsi, vous pouvez consulter vos magazines et journaux préférés. Ce qui vous permettra de vous tenir informé durant vos déplacements.  L’autre avantage de cette offre est qu’avec l’option SFR Voyage, vous pourrez l’utiliser également à l’étranger. Comme le réseau SFR est également accessible dans plusieurs centaines de pays du monde.

Les forfaits mobile RED by SFR en détail