Forfait Prixtel

Prixtel propose à ses clients différents choix de produit qui peuvent correspondre à leurs besoins :

Les forfaits mobile Prixtel

2 heures d'appels

2€/mois

3 heures d'appels

3€99/mois

4 heures d'appels

5€99/mois

6 heures d'appels

7€99/mois

Le forfait Essentiel

  • 2h d’appel avec  SMS et MMS illimité depuis et vers la France Métropolitaine sans distinction d’opérateur et 10 MO 2€
  • 3h d’appel avec  SMS et MMS illimité et vers la France Métropolitaine sans distinction d’opérateur et 50Mo de données pour 3.99€.
  • 4h d’appel avec SMS et MMS illimité et vers la France Métropolitaine sans distinction d’opérateur et 100Mo de données pour 5.99€
  • 6h d’appel et SMS et MMS illimités et vers la France Métropolitaine sans distinction d’opérateur avec 200Mo de données pour 7,99€

Le forfait Essentiel  est destiné pour ceux qui consomment peu ou modérément. Car il commence à 2€ et  plafonne à 7,99€. Si vos n’appelez pas beaucoup mais êtes  plutôt SMS et si vous n’utilisez les données sur votre téléphone que de temps en temps pour  checker  vos mails par exemple, ce forfait est pour vous.  Cependant, si vous avez besoin de plus, Préférez plutôt l’offre Complet

Le forfait Complet

  • Avec appel  vers fixe et mobile depuis et vers la France Métropolitaine, l’Europe et  les DOM plus 3Go de données pour 9,99€ et SMS et MMS illimités vers la France Métropolitaine
  • Avec appel  vers fixe et mobile depuis et vers la France Métropolitaine, l’Europe et  les DOM et SMS et MMS illimités vers la France Métropolitaine plus 15Go de données pour 14,99€ et SMS et MMS illimités vers la France Métropolitaine
  • Avec appels  vers fixe et mobile illimités depuis et vers la France Métropolitaine, l’Europe  les DOM et l’Amérique du Nord  et SMS et MMS illimités vers la France Métropolitaine, plus 30 Go de données pour 19,99€

En résumé depuis cette refonte des prix des  forfaits  ajustables de Prixtel  fin 2016, les consommateurs ont  la promesse de payer au plus près de leur consommation, d’éviter les prix hors forfaits et de payer un forfait disproportionné par rapport à leurs besoins. Avec les paliers de chaque gamme de forfait, Prixtel a envisagé toutes les possibilités et chaque consommateur peut trouver celui qui lui convient.

Tous les forfaits de l’opérateur Prixtel sont sans engagement donc vous pouvez changer à tout moment d’offre mobile (par exemple vous avez besoin d’appeler en Amérique ce mois alors que vous êtes sur un forfait essentiel, vous prenez le forfait avec appel illimité vers cette destination et à l’échéance de ce forfait, vous pouvez revenir sur votre forfait initial) soit résilier votre forfait.

En ce qui concerne le réseau, l’opérateur Prixtel vous fait bénéficier de la performance du réseau 4G d’Orange. Vous pouvez même garder votre numéro même si vous venez de migrer d’un autre opérateur, Prixtel s’occupe des formalités.

Le juste prix

Le principe d’un forfait c’est que l’on met à disposition du consommateur un certain volume de données et d’appel pour un prix fixé. L’avantage c’est que chaque mois au moment de payer la facture, il n’y a pas de surprise, vous connaissez à l’avance ce que vous devez payer, ce ne sera ni plus ni moins que ce que vous avez souscrit au départ. A la différence, dans un abonnement post- payed, le montant de la facture dépend de ce que vous aurez consommé dans le mois. Vous consommez beaucoup, la facture sera à la mesure de votre consommation, vous consommez peu, vous payez peu. Le problème dans ce système, c’est qu’il est impossible de prévoir ce qui va sortir de votre poche et il n’est pas rare d’avoir de mauvaises surprises surtout s’il vous est déjà arrivé de perdre votre téléphone et que quelqu’un s’en sert, ou que votre enfant ait réussi à le bidouiller pour faire un appel de 30 minutes en Chine. De plus en cas de post-payed vous devez vous engager à rester avec le même opérateur pour un certains laps de temps.

Dans le cas actuel, les opérateurs de téléphonies mobiles tentent de grignoter des parts de marchés à leurs concurrents en proposant toujours plus d’heures d’appels et de Giga-octets de données disponibles pour un même prix dans leur forfait. Pourtant,  les consommateurs  payent parfois pour quelque chose qui ne leur est même pas nécessaire car  ils n’arrivent pas à épuiser les heures d’appel et les datas disponibles dans leur forfait.

C’est en faisant ce constat que Prixtel a décidé de créer les forfaits ajustables à la consommation. Le principe c’est que Prixtel vous propose des forfaits avec un prix minimum que vous devriez payer si vous avez consommé très peu  votre forfait. Si à la fin du mois vous avez dépassé le plafond de votre forfait, aucun risque de surcoût lié aux communications hors forfait, le forfait migre automatiquement vers le pallier supérieur.

Des choix

A l’écoute des besoins des consommateurs, Prixtel propose plusieurs offres pour que vous puissiez choisir celle qui correspond le plus à votre capacité financière.

Dans son panier d’offre, Prixtel propose :

  • Les forfaits ajustables à la consommation du client. Il y a deux gammes de forfaits ajustables avec  différents  paliers de prix chacune.
  • Les offres fixes et mobiles avec des appels et SMS illimités
  • Les offres fixes et mobiles avec des appels fixes et mobiles vers l’étranger et les DOM

Le prix

En tant que MVNO, Prixtel se positionne sur une stratégie de lowcost  pour pouvoir être concurrentiel. De plus n’étant pas obligé d’investir pour les infrastructures et leur entretient, ils peuvent se permettre de faire des prix moins élevés.

Il fait partie en ce moment de ceux qui proposent les prix les plus abordables. Ses forfaits commencent à 2€. Il existait même un forfait à 0€ que Prixtel a lancé en 2014 et qui contenait 15 SMS et 15 mn d’appel par mois facturés à 0€. Ce forfait n’est plus proposé en ce moment, mais Prixtel reste encore l’opérateur le moins cher dans certains domaines.

Pour faire encore plus d’économie dans ses frais et proposer un prix encore plus concurrentiel, Prixtel  ne possède pas de boutique ni de showroom mais tout se passe sur internet.

Présentation

Prixtel est une Société Anonyme créée en 2004 par David Charles. Son siège social se trouve en Aix-en-Provence, en France. La société évolue dans le domaine de la télécommunication. Elle vend des forfaits téléphoniques et internet mobiles.

Prixtel est ce qu’on appelle dans le vocabulaire de la télécommunication mobile, un MVNO (Mobile Virtual Network Operator). C’est-à dire que c’est un opérateur mobile qui ne possède pas les infrastructures de réseau ni les concessions de spectres de fréquences qu’il vend à ses clients, mais qu’il achète le droit de les utiliser à un MNO  (Mobile Network Operator), un opérateur mobile qui possède ces infrastructures, comme le fait Prixtel avec les réseaux Orange et SFR

Fondateur de Prixtel, David Charles en est aussi le PDG depuis sa création en 2004. Diplômé de l’Ecole d’Ingénieur  pour l’informatique et les techniques avancées de Grenoble, il est aussi détenant d’un Master International in Business de l’Ecole de Management de Grenoble.

Avant de se lancer dans la téléphonie mobile, David Charles commence sa carrière professionnelle en étant chef de produit chez Atari dans le domaine des jeux vidéo

David Charles crée en 1998 la Web Agency Eurasset, une agence qui se spécialise dans les promotions  et l’intégration web internet  dans le domaine de la technologie et du marketing Communication. Vers 2001, Web Agency Eurasset a réussi à devenir leader dans son domaine en France. Suite  une fusion, l’agence Web Himalaya a absorbé Eurasset en cours d’année 2001 pour une valeur totale d’un peu plus de 22 millions d’Euros. Suite à cette opération David Charles est devenu administrateur et directeur général du Groupe Himalaya (qui a conservé son nom). Le groupe est optimiste pour l’avenir car les deux sociétés se complètent en termes de savoir-faire. Himalaya est plus expérimenté sur les aspects de technologie et les projets internet, tandis qu’Eurasset domine au niveau de la gestion des clients.

Fort des ces expériences, David Charles décide qu’il est temps pou lui de se lancer seul. Il quitte alors le groupe Himalaya pour fonder sa propre société de télécommunication, Prixtel en 2004.

Dans le cadre du développement  de la société,  David Charles crée en 2009 un site pour la souscription en ligne aux offres de la société, et toujours dans la même optique, la société rachète Zéro Forfait, un opérateur MVNO comme Prixtel en 2014.

En 2014, Prixtel lance le forfait à 0 € utile surtout pour les utilisateurs intermittents de téléphone (étrangers en vacance, expatrié qui rentre, etc.)Plus tard en 2016, Prixtel supprimera ce forfait jugé sans doute pas rentable.

L’évolution du marché

Fin  2016, les statistiques de l’Arcep comptait plus de 70 millions de cartes SIM actives en France. Parmi ces 70 millions la tendance montre une forte progression des forfaits mobiles et un recul des offres prépayés. 70%  des offres  forfaits mobiles  sont sans engagements.

Les MVNO sont apparus sur le marché de la téléphonie mobile en 2005. Ils étaient concurrentiels car ils touchaient des segments de clientèles que les opérateurs réseaux n’arrivaient pas à capter et ils arrivaient à proposer des prix très bas. Néanmoins L’arrivée de Free, opérateur réseau, sur le marché  en 2012  avec sa stratégie de low cost, terrain de chasse des MVNO a tout soufflé sur son passage comme un cyclone. En 2016 le marché des opérateurs de réseau progresse de 530000 alors que celui des MVNO régresse de 70000.

Depuis les MVNO meurent les uns après les autres. Y-a-t-il encore un avenir pour les MVNO ? Pour l’instant, pour survivre les MVNO développent des offres qui ont des particularités. Pour Prixtel, il s’agit de ses offres de forfait  ajustable sans engagement L’essentiel et le complet.

Avec cette guerre des opéateurs mobiles, Les MVNO ont tout intérêt à se rassembler pour être concurrentiels. C’est dans cette optique que Prixtel a racheté la division grand public du MVNO Zero Forfait. Selon David Charles cet achat est une excellente démarche dans la stratégie de développement de Prixtel qui consiste en a concentration chez les MVNO. Cet achat permettra d’assembler les ressources et les services des deux entreprises afin de faire des économies d’échelle qui permettra à Prixtel de conserver sa stratégie de lowcost tout en proposant un service performant.

Pour l’instant Prixtel reste totalement concurrentiel au niveau de ses forfaits.  Par exemple si on compare le forfait Jet 30Go de Orange avec le plus grand palier du forfait Complet de Prixtel, ils ont tous les deux des appels et SMS/MMS illimités, des appels nationaux et vers ‘l’international (illimités mais uniquement vers la France Métropolitaine, l’Europe, les DOM et  l’Amérique du Nord pour Prixtel et illimité  vers la France et l’Europe mais limité vers les fixes de plus de 100 destinations et les mobiles en USA et Canada pour Orange, donc on dirait qu’ils sont à égalité sur le sujet)et 30 Go de donnés. La différence est que Prixtel propose son forfait à 19,99€ et Orange à 54,99€ par mois.

Historique de prixtel

2004 : c’est l’année de la création de la société. Pour lancer les ventes, Prixtel a sorti son premier forfait en téléphone fixe pour les professionnels. L’avantage de cette offre c’est que Prixtel oriente les appels vers l’opérateur le plus avantageux pour le client.

Après seulement deux ans d’activité, le nombre de clients de la société s’élèvent à 10 000 en 2006.

En 2007, la société se diversifie et  propose sa première offre en forfait mobile pour les professionnels,  le modulo pro et le rend disponible pour les particuliers aussi en 2008.

En 2009, la société propose des forfaits mobiles illimités 24/24 et 7j/7 et lance son site de souscription en ligne. Après 5 ans d’activités,  le nombre des clients a quintuplé. Ils sont maintenant au nombre de 50000

Un an plus tard en 2010, le nombre de son client a doublé pour passer de 50 000 à 100 000 abonnés. Elle lance alors sur le marché son forfait tarifié à la minute sans engagement et commence à s’ouvrir à d’autres horizons  avec son offre Internet Nomade avec le Ipad,

Puis en 2011, Prixtel propose désormais à ses clients l’ADSL avec son box ainsi que des forfaits avec SMS et appels illimités, avec un smartphone compris dans le prix.

A partir de l’année 2012, les appels et SMS illimités vers les mobiles et fixes en Amérique du Nord deviennent disponibles  et les appels illimités vers les fixes  en Europe et les DOM font parties de l’offre de Prixtel.

En 2013, l’offre MODULO est disponible avec les tablettes, ADSL et le fixe

En 2014, dans le cadre de son expansion, alors que Prixtel atteint les 200 000 clients, elle fait l’acquisition de l’opérateur Zéro forfait.