FREE est l’opérateur pionnier dans les forfaits mobile low cost sans engagement. Au-delà des forfaits mobile, FREE propose également des forfaits internet en triple play avec ses forfaits Freebox.

Les différents forfaits propose internet, téléphonie et Freebox TV. Vous pourrez choisir un forfait suivant votre éligibilité et le contenu du forfait. FREE offre à ses abonnés des avantages pour ses abonnés, notamment technologiques.

Les forfaits internet freebox

Les forfaits FREEBOX sont des forfaits sans engagements comprenant internet, téléphone et TV. Selon votre éligibilité, FREEBOX accède aux réseaux fibre optique ou accès haut débit vdsl2 ou adsl2+. Les débits sont variables selon la technologie à laquelle on est raccordée.

Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au prix mensuel de 39.99€ TTC

Cette offre est compatible avec les technologies ADSL2+/VDSL2 et Fibre FTTH, et propose les services Internet suivants :

  • Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit
  • Nombre illimité de boîtes aux lettres et accès webmail
  • Fonctions WiFi, Routeur, NAS, Contrôle parental

Le service de téléphonie propose des appels vers mobiles France métropolitaine, DOM, USA, Canada, et 12 autres destinations, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations. La liste des destinations est visible sur le site free.fr. Les communications incluses ne concernent pas les numéros courts, les numéros spéciaux ou le support de services autres que communications interpersonnelles. Les Services de messagerie unifiée sont aussi inclus.

Des services audiovisuels vous sont proposés afin que vous puissiez bénéficier d’une expérience mutlimédia incomparable:

  • Fonctions Lecteur Blu-ray TM, Espace de stockage, Jeux (2 jeux Haute Définition avec Gamepad)
  • Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés hors forfait
  • Freebox TV : incluant plus de 220 chaines avec magnétoscope numérique et Freebox Replay.
  • TV by CANAL Panorama est incluse et offre 50 chaînes en plus. Vous avez encore accès à l’application myCANAL.

A la souscription à cette offre, pour les locaux ne disposant pas d’un accès actif à la boucle locale, les Frais d’établissement d’accès sont de 39,99€.

La boucle locale dédiée est mise à disposition de l’abonné. Les équipements utilisés et remis à l’abonné pour cette offre sont le Freebox Révolution (boîtier Server et boîtier Player HD) ainsi que FreePlugs

Freebox Révolution au prix mensuel de 35,98€/mois TTC

Cette offre comme la précédente, transite par les technologies ADSL2+/VDSL2 et Fibre FTTH. Elle dispose des mêmes services Internet :

  • Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit
  • Nombre illimité de boîtes aux lettres et accès webmail
  • Fonctions WiFi, Routeur, NAS, et Contrôle parental

Les communications téléphoniques incluses sont : les appels vers les mobiles en France métropolitaine et DOM et vers les fixes de plus de 110 destinations. Les destinations concernées sont listées sur le site free.fr. Les numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles sont facturés hors forfaits. Les Services de messagerie unifiée sont compris dans l’offre.

Les Services audiovisuels combinés avec l’offre sont :

  • Fonctions Lecteur Blu-rayTM, Espace de stockage, Jeux (2 jeux Haute Définition avec Gamepad)
  • Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus
  • Freebox TV : pourvus de 220 chaines, d’un magnétoscope numérique et de Freebox Replay.

Pour les locaux ne disposant pas d’un accès actif à la boucle locale, l’’établissement de l’accès est de 39,99€.

Sont mis à disposition de l’abonné : la boucle locale dédiée, les équipements Freebox Révolution (boîtier Server et boîtier Player HD) et FreePlugs.

Freebox mini 4K au prix mensuel de l’offre 29.99€ TTC

Freebox mini 4K  exploite les technologies ADSL2+/VDSL2 ou Fibre FTTH pour proposer les Service Internet suivants :

  • Accès internet Très Haut Débit ou Haut Débit, suivant éligibilité
  • Nombre illimité de boîtes aux lettres et accès webmail
  • Fonctions WiFi, Routeur, NAS  et Contrôle parental

Les appels vers les fixes de plus de 110 destinations sont inclus. La liste des destinations peut être consultée sur le site de free.fr. Les communications téléphoniques vers numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles sont facturés en sus. Les Services de messagerie unifiée sont compris dans l’offre.

Les Services audiovisuels sont compatibles uniquement en HDMI avec TV HD. Ils comprennent:

  • Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services non inclus dans le forfait
  • Accès au Play Store (jeux, vidéos, musiques,…) avec Android TV TM
  • Freebox TV inclus : avec plus de 220 chaines, Freebox Replay, et Fonctions d’enregistrement numérique et de contrôle du direct (avec disque dur externe en sus)

La Mise à disposition de la boucle locale dédiée est comprise. L’équipement délivré pour cette offre est le Freebox mini 4K (Server mini 4K+ Player mini 4K).

Freebox Crystal  au prix mensuel de 35.98€ TTC

Offre adaptée à la technologie ADSL, ses services internet sont:

  • Accès internet Haut Débit
  • Nombre illimité de boîtes aux lettres et accès webmail
  • Fonctions WiFi, Routeur et Contrôle parental

Les communications vers les mobiles en France métropolitaine et DOM et vers les fixes de plus de 110 destinations sont inclus dans l’offre. Les appels vers les numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles sont facturés suivant les tarifs hors forfait, consultables sur le site free.fr. Les Services de messagerie unifiée sont inclus.

L’équipement destiné à cette offre est le Freebox Crystal (boîtier ADSL).

Les locaux qui ne bénéficient pas d’un accès actif à la boucle locale doivent s’acquitter d’un Frais d’établissement d’accès à 39,99€

  • Freebox Crystal au prix mensuel de 29.99€ TTC

Cette offre sollicite la technologie ADSL2+ et propose :

  • Un accès internet Haut Débit
  • Un nombre illimité de boîtes aux lettres et accès webmail
  • les fonctions WiFi, Routeur et Contrôle parental

Les appels téléphoniques vers les fixes de plus de 110 destinations ainsi que les Services de messagerie unifiée sont intégré dans le forfait. Les appels vers les numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles ne sont pas inclus dans le forfait.

Les Services audiovisuels contenus dans l’offre sont:

  • Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services qui sont facturés hors forfait
  • Accès à Freebox TV est à 1,99€/mois avec plus de 220 chaines incluses, magnétoscope numérique et Freebox Replay.

La mise à disposition de la boucle locale dédiée est incorporée dans l’offre.

Les équipements pourvus sont le Freebox Crystal (boîtier ADSL+ boîtier TV HD) et FreePlugs.

Les Frais d’établissement d’accès sont de 39,99€ si les locaux n’ont pas un accès actif à la boucle locale.

Les débits notés, suivant la technologie à laquelle on a accès sont :

  • avec ADSL, le débit descendant peut atteindre entre 1Mbit/s et 15Mbit/s. Quant au débit montant, il est souvent inférieur à 1Mbit/s.
  • En VDSL,  le débit descendant varie entre 1Mbit/s et 15Mbit/s et le débit montant est souvent inférieur à 1Mbit/s. Mais pour certaines des lignes de moins de 1 km,  il peut atteindre entre 15Mbit/s et 50Mbit/s, le débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s.
  • en technologie fibre vont jusqu’à 1Gbit/s en descendant et 200Mbit/s en montant

L’accès est disponible entre 1 à 4 semaines après la souscription. En cas d’un accès ayant supporté un service Freebox, les Frais de réactivation sont de 100€. Un dépôt de garantie de 400€ doit être versé sauf si le forfait est payé par prélèvement automatique.

En cas de résiliation a l’initiative de l’abonné, elle sera confirmée dans un délai maximum de 10 jours suivant la réception de la demande de résiliation par FREE. Les frais de résiliation sont de 49€.

Assistance téléphonique est gratuite depuis une ligne Freebox. Si un problème technique n’est pas solutionné par l’assistance téléphonique, un technicien effectuera une  intervention à domicile sous les 10 heures. L’assistance en ligne est accessible depuis le site free.fr.

L’éligibilité et accès

Il est important de connaître la technologie déployée dans votre localité ou domicile avant de souscrire une offre internet. En effet, votre accès Free va utiliser la ligne téléphonique de votre logement, accès en xDSL ou la fibre optique, lequel équipe votre immeuble. L’éligibilité est la capacité de votre domicile à bénéficier de l’une ou l’autre de ces technologies. Le débit de votre accès dépend du réseau de la technologie qu’il utilise.

Le niveau de débit dans le cadre d’un accès en xDSL (ADSL ou VDSL) résulte surtout des caractéristiques de votre ligne téléphonique : La longueur et la qualité de votre ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques ont des qualités variables : matériaux, dimensions, existence de signaux parasites. L’éligibilité de votre ligne et le débit théorique qu’elle pourra garantir sont déterminés par le taux d’atténuation de votre ligne téléphonique. Ce qui signifie, le taux de diminution du signal selon la distance et la qualité de câblage. Moins il y a d’atténuation, meilleur sera le débit. Le VDSL (Very high bit-rate DSL) offre des débits supérieurs sur des lignes de courte distance.

Pour un accès en fibre optique, la perte de qualité du signal est infime. Même sur de longues distances, les débits demeurent stables. La fibre est sûre, et  indifférent aux émissions électriques d’autres équipements. Ce sont les grands privilèges de la fibre optique. Free propose un accès en fibre optique qui vous fera bénéficier de ce que la fibre propose de mieux, avec un débit descendant maximal.

FREE vous offre le meilleur débit ADSL2+ ou VDSL2, selon votre éligibilité. Même si vous n’avez pas de ligne téléphonique active, FREE peut vous construire un accès si besoin. Pour cela, vous avez la possibilité de garder votre ancien numéro fixe, que vous pouvez faire porter, sous condition de faisabilité technique.

Avantage de souscrire chez FREE pour une connexion Internet

Free vous garantit le meilleur débit. Avec la fibre optique, le débit va jusqu’à 1 Gbit/s (débit descendant) et 200 Mbit/s (débit montant). Si votre domicile n’est pas éligible à la fibre, vous pourrez souscrire à un abonnement en ADSL2+ ou VDSL2. Une fois votre logement éligible à la fibre Free, ils vous basculent automatiquement vers le meilleur débit gratuitement.

Votre offre dispose d’une interface sur votre ordinateur et sur votre téléphone permettant de paramétrer le routeur de votre domicile. Cette interface vous permettra de prendre en main aisément les différents terminaux et périphériques connectés afin de les configurer comme vous le souhaitez.

Vos emails sont hébergés sur des situés en France et donc régis par les lois françaises sur la protection de la vie privée. Personne ne pourra ni les analyser, ni y accéder à part vous. Et de surcroît,  vous gardez vos boîtes emails même si vous résiliez votre abonnement chez Free.

Free met à votre disposition un espace web de 10 Go pour construire votre site. En plus, vous bénéficiez d’un service de blog, et d’un service d’envoi de fichiers volumineux.

Petit historique de la marque (orienté sur l’Internet)

Free a innové en étant un des premiers à lancer l’accès à Internet sans abonnement, en France. Le 26 avril 1999, Free propose aux abonnés un accès à Internet sans abonnement ni numéro surtaxé. En constante amélioration, en octobre 2004, Free commercialise l’offre ADSL 2+ sur son réseau dégroupé. En septembre 2006, Free communique une offre fibre optique en FTTH (Fiber To The Home). Free a évolué en cinq ans pour devenir un personnage majeur du marché de l’Internet Haut Débit en France. Au 30/06/2007, plus de 2.626.000 foyers sont abonnés à leur offre internet. Leur offre Haut débit Freebox a même été distinguée par l’OCDE comme l’offre triple play la plus concurrentielle au sein de l’OCDE. Depuis octobre 2013, le VDSL2, est accessible aux abonnés Free pourvus d’une Freebox Revolution et d’une ligne éligible. Free est à ce jour un des premiers opérateurs grand public à fournir la connectivité à internet en IPv6.

Free a pour vocation d’offrir des forfaits internet de qualité et à prix concurrentielle. Avec Freebox, vous avez des offres accessibles avec l’ADSL, ADSL2+, VDSL2 ou la fibre, toujours sans engagement. Vous bénéficiez d’internet à haut débit ou à très haut débit, d’appels téléphoniques en France métropolitaine et internationaux et de Freebox TV. Free innove en permanence afin de proposer à ses abonnés les meilleurs débits. Les transitions vers des technologies plus évoluées et performantes sont effectuées sans frais.