Les abonnés Internet de SFR bénéficieront de certains privilèges. La chaîne Altice Studio et les bouquets SFR Sport et Privilège vont bientôt être inséré par défaut sur différents abonnements Internet SFR, en contrepartie de 3 à 5 euros de plus par mois. Les abonnés qui ne souhaitent pas être facturés plus devront les désactiver.

Le privilège octroyé dépend vraisemblablement de la gamme d’abonnement : sport et divertissement pour l’entrée de gamme, qui n’en comporte pas pour l’instant et Altice Studio pour les abonnés Power, qui jouissent déjà de SFR Sport et SFR Play.

Il y a d’abord, le « Privilège Grand Divertissement », qui sera ajouté à l’offre des clients Power au tarif préférentiel de 5€/mois au lieu de 9,99€. Il accueille la nouvelle chaîne Altice Studio proposant un assortiment de films et série en exclusivité. Cela surtout grâce à l’accord signé plus tôt cette année avec NBC Universal dont sont issus Fast & Furious, Jason Bourne, Moi, Moche et Méchant, etc.

Ensuite, il y a le « Privilège Sport et Divertissement », qui inclut SFR Sport et le Bouquet TV Privilège. Ce bouquet contient des chaînes dont Altice a dernièrement acquis l’exclusivité : Syfy, 13e Rue, E!, et les différentes chaînes Discovery.  Sans oublier sa nouvelle création MyCuisine TV. Le tout, Bouquet privilège et SFR Sport, est à 3€ par mois, soit une réduction aux conditions exceptionnelles sur un ensemble de services évalué à 19,98€. Un privilège qu’il prévoit aussi de faire profiter les clients 2P, sans télévision, en leur accordant l’accès à ces services via un mobile ou une tablette.

Cette amélioration récente des offres concorde avec la stratégie de convergence ambitionnant la rénovation des abonnements SFR par des contenus, dispensée par Altice depuis des mois. Le privilège maintenu sera automatiquement assimilé à l’offre. Si les clients ne désirent pas conserver ces avantages, il faudra les désactiver dans son espace client. Si tel était le cas, cette résiliation de Privilège sera irrévocable. Dans le cas où la facturation additionnelle découle d’un consentement fourni par défaut par le client, autrement dit, sans une opposition exprimée par sa personne à des options payantes qu’il n’a pas souhaitées, le consommateur peut revendiquer un remboursement des sommes versées correspondant à cette facturation supplémentaire.

Les abonnés box vont se voir octroyer des chaînes supplémentaires par défaut dans leur offre. Ils bénéficieront de tarif préférentiel sans limite de durée, et sans engagement. Les options ajoutées sont SFR Sport, le Bouquet privilège, et la nouvelle chaîne Altice Studio. Dans cette configuration, l’abonné peux tout à fait décliner ces ajouts et de conserver son tarif. Pour cela, il suffit d’y renoncer via l’espace client.

 

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